Términos de Servicio

1. Aceptación de Términos

Al descargar, instalar o usar Northe (“la App”), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio (“Términos”). Si no aceptas estos Términos, no uses la App.

2. Descripción del Servicio

Northe es una aplicación de seguimiento de crecimiento personal y bienestar que proporciona:

• Una reflexión breve cada noche: tu ánimo, con quién estuviste, qué salió bien y qué te costó
• Una práctica al día, elegida por IA a partir de tu reflexión
• Una escalera de habilidades que crece con las prácticas que repites
• Una biblioteca de modelos mentales e ideas filosóficas
• Un perfil breve tuyo, escrito por IA a partir de tus propias reflexiones

La IA es parte central de la App y solo procesa lo que escribes con tu permiso (ver la sección 6.3).

3. Elegibilidad del Usuario

Requisito de Edad: Debes tener al menos 13 años para usar esta App. Si eres menor de 18 años, debes tener el consentimiento de tus padres o tutores para usar la App.

Capacidad: Al usar la App, declaras que tienes la capacidad legal para celebrar estos Términos.

4. Cuenta de Usuario y Datos

4.1 No se Requiere Cuenta de Usuario

• La App no requiere creación de cuenta
• Todos los datos se almacenan localmente en tu dispositivo
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu dispositivo

4.2 Propiedad de Tus Datos

• Conservas todos los derechos sobre tus datos personales
• Tus datos te pertenecen y se guardan en tu dispositivo
• No reclamamos propiedad de tus entradas de diario, reflexiones o información personal

4.3 Almacenamiento de Datos

• Los datos se almacenan localmente usando la protección de archivos de iOS
• La sincronización opcional con iCloud usa tu cuenta personal de iCloud
• Tú controlas si los datos se sincronizan con iCloud

5. Suscripción y Pagos

5.1 Niveles de Suscripción

La App ofrece:

• Prueba Gratuita: Período de prueba de 14 días con acceso completo
• Suscripción Mensual: Pago recurrente mensual

5.2 Términos de Pago

• Las suscripciones se cobran a través de la App Store de Apple
• El pago se carga a tu cuenta de iTunes al confirmar la compra
• Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes del final del período actual
• Tu cuenta será cobrada por la renovación dentro de las 24 horas previas al final del período actual

5.3 Prueba Gratuita

• Los nuevos usuarios reciben una prueba gratuita de 14 días
• Puedes cancelar en cualquier momento durante la prueba sin cargo
• Si no cancelas antes de que termine la prueba, se te cobrará la suscripción

5.4 Cancelación y Reembolsos

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de App Store
• La cancelación toma efecto al final del período de facturación actual
• No hay reembolsos por períodos de suscripción parciales
• Las solicitudes de reembolso son gestionadas por Apple según sus políticas

5.5 Cambios de Precio

• Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de suscripción
• Se te notificará de los cambios de precio con anticipación
• El uso continuado después del cambio de precio constituye aceptación

6. Servicios de IA e Integraciones Externas

6.1 Funciones de IA

• La IA que escribe tu norte del día y elige tu práctica forma parte de la suscripción; no necesitas configuración alguna ni una clave API propia
• Las peticiones se enrutan a través de nuestro proxy hacia proveedores externos: OpenRouter y Groq. Si uno no está disponible, la petición pasa al siguiente
• Las claves API las gestionamos nosotros, en el servidor, y nunca se almacenan en tu dispositivo
• El uso de IA está limitado por dispositivo para un acceso justo
• No somos responsables del rendimiento o disponibilidad de los servicios de IA de terceros

6.2 Descargos de Responsabilidad de Servicios de IA

• Las perspectivas generadas por IA son solo para fines informativos
• Las sugerencias de IA no son asesoramiento médico, psicológico o terapéutico profesional
• No confíes únicamente en recomendaciones de IA para decisiones importantes de vida
• Las respuestas de IA pueden contener errores o inexactitudes

6.3 Datos Enviados a Servicios de IA

• Solo con tu permiso: no se envía nada a un servicio de IA hasta que aceptas la pantalla de permiso de IA de la App. Puedes retirarlo cuando quieras en Ajustes › Privacidad; sin él, la App no puede elegir tu práctica ni escribir tu norte del día, y no se envía nada
• Con permiso, tu reflexión nocturna se envía a través de nuestro proxy de IA (un Cloudflare Worker, o nuestro servidor de respaldo en Alemania cuando no se puede llegar a Cloudflare) a proveedores de IA cuando la completas, y tus reflexiones recientes y páginas de perfil cuando abres la App en un día nuevo
• Tu email y tu Apple ID nunca se envían. Tu nombre solo se envía como parte de tus páginas de perfil, como se describe en nuestra Política de Privacidad
• No almacenamos el contenido de las peticiones de IA en nuestros servidores después del procesamiento

7. Política de Uso Aceptable

7.1 Uso Permitido

Puedes usar la App para:

• Crecimiento personal y auto-mejora
• Seguimiento de humor y hábitos
• Reflexión personal y diario
• Experimentación con cambios de comportamiento

7.2 Uso Prohibido

NO puedes:

• Usar la App para propósitos ilegales
• Intentar hacer ingeniería inversa, descompilar o hackear la App
• Compartir o revender tu acceso de suscripción
• Usar herramientas automatizadas para extraer datos de la App
• Violar cualquier ley o regulación aplicable

8. Descargo de Responsabilidad Médica y Profesional

8.1 No es Asesoramiento Médico

• La App NO es un dispositivo médico
• El contenido proporcionado es solo para fines informativos y educativos
• No uses la App como sustituto del asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional
• Busca siempre el asesoramiento de profesionales de la salud cualificados para condiciones médicas

8.2 Salud Mental

• La App no está destinada a diagnosticar, tratar o prevenir ninguna condición de salud mental
• Si estás experimentando una crisis de salud mental, contacta con los servicios de emergencia inmediatamente

Líneas de Crisis:

• España: Línea 024, de atención a la conducta suicida (gratuita, 24 horas). También el Teléfono de la Esperanza: 717 003 717
• Unión Europea: Línea de apoyo emocional: 116 123
• México: Línea de la Vida: 800 911 2000
• Internacional: Encuentra recursos locales en findahelpline.com

8.3 Datos de Bienestar

• El ánimo y el nivel de estrés los declaras tú mismo dentro de la App
• La App no lee de Apple Health ni solicita permisos de Salud

9. Derechos de Propiedad Intelectual

9.1 Propiedad de la App

• La App, incluyendo todo el contenido, características y funcionalidad, nos pertenece
• El diseño, código, gráficos y texto de la App están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas registradas
• No puedes copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas

9.2 Contenido del Usuario

• Conservas todos los derechos sobre tus entradas de diario personal y reflexiones
• Al usar la App, no nos concedes ninguna licencia sobre tu contenido personal
• Tus datos son tuyos. Se quedan en tu dispositivo, salvo la copia en iCloud si la activas y lo que permitas enviar a la IA para procesarlo

9.3 Modelos Mentales y Contenido de Sabiduría

• Los marcos de modelos mentales y citas filosóficas pueden atribuirse a sus pensadores originales
• No reclamamos propiedad de obras filosóficas de dominio público
• Nuestra implementación y presentación única está protegida por derechos de autor

10. Descargos de Responsabilidad y Limitaciones de Responsabilidad

10.1 Base “Tal Cual”

La App se proporciona “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a:

• Garantías de comerciabilidad
• Idoneidad para un propósito particular
• No infracción
• Precisión o fiabilidad de la información

10.2 Sin Garantía de Resultados

• No garantizamos que el uso de la App conducirá a resultados específicos de crecimiento personal
• Los resultados varían según el esfuerzo individual y las circunstancias
• Los patrones pasados pueden no predecir resultados futuros

10.3 Problemas Técnicos

No garantizamos que la App:

• Estará libre de errores o sin interrupciones
• Estará libre de virus o componentes dañinos
• Funcionará con todos los dispositivos o versiones de iOS
• Tendrá perspectivas o recomendaciones de IA precisas

10.4 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente
• Nuestra responsabilidad total no excederá el importe que pagaste por la suscripción en los últimos 12 meses
• No somos responsables de la pérdida de datos (debes respaldar tus datos regularmente)

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Northe, sus desarrolladores y afiliados de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de:

• Tu uso o mal uso de la App
• Tu violación de estos Términos
• Tu violación de cualquier derecho de otra persona o entidad
• Tu violación de leyes aplicables

12. Privacidad y Protección de Datos

12.1 Política de Privacidad

• Tu privacidad se rige por nuestra Política de Privacidad
• La Política de Privacidad se incorpora a estos Términos por referencia
• Al usar la App, consientes las prácticas de datos descritas en nuestra Política de Privacidad

12.2 Procesamiento de Datos

• Procesamos datos de acuerdo con GDPR y CCPA
• Tienes derecho a acceder, eliminar y exportar tus datos
• Las herramientas de eliminación y exportación de datos están disponibles en Ajustes

13. Modificaciones a los Términos

13.1 Derecho a Modificar

• Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento
• Te notificaremos de los cambios significativos a través de la App
• La fecha de “Última actualización” cambiará cuando se modifiquen los Términos

13.2 Tu Aceptación

• El uso continuado después de los cambios constituye aceptación
• Si no estás de acuerdo con los nuevos Términos, deja de usar la App y cancela tu suscripción

14. Terminación

14.1 Terminación por Tu Parte

• Puedes dejar de usar la App en cualquier momento
• Cancela tu suscripción a través de la App Store
• Desinstala la App para eliminar todos los datos locales

14.2 Terminación por Nuestra Parte

Podemos terminar o suspender tu acceso si:

• Violas estos Términos
• Participas en actividad fraudulenta o ilegal
• Es requerido por ley o autoridad reguladora

14.3 Efecto de la Terminación

• Tras la terminación, tu derecho a usar la App cesa inmediatamente
• Tu suscripción no será reembolsada a menos que sea requerido por ley
• Los datos almacenados localmente en tu dispositivo permanecen accesibles hasta que los elimines

15. Restricciones Geográficas y Cumplimiento

15.1 Disponibilidad

• La App está disponible mundialmente a través de la App Store de Apple
• Algunas características pueden no estar disponibles en todas las jurisdicciones
• Eres responsable del cumplimiento con las leyes locales

15.2 Controles de Exportación

• Aceptas cumplir con todas las leyes de control de exportación
• No usarás la App en países sujetos a embargos de EE.UU.

16. Resolución de Disputas

16.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de España, sin perjuicio de sus principios sobre conflicto de leyes.

16.2 Arbitraje

• Las disputas se resolverán a través de arbitraje vinculante
• El arbitraje será conducido por un árbitro mutuamente acordado
• Renuncias al derecho a un juicio por jurado o acción de clase

16.3 Excepciones

Puedes presentar reclamaciones en un tribunal de reclamaciones menores si califican.

17. Disposiciones Generales

17.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros.

17.2 Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecen en vigor.

17.3 Renuncia

No hacer cumplir alguna disposición no constituye una renuncia a esa disposición.

17.4 Cesión

No puedes ceder estos Términos. Podemos ceder estos Términos sin tu consentimiento.

17.5 Idioma

Si estos Términos se traducen, la versión en inglés prevalece en caso de conflicto.

18. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio:

Email: support@deltaailabs.com Asunto: Consulta sobre Términos de Servicio

Para soporte técnico: accede a Ajustes > Acerca de > Contactar Soporte en la App

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Resumen: Al usar Northe, aceptas estos Términos. La App proporciona herramientas de crecimiento personal solo con fines informativos y no es un sustituto del asesoramiento profesional. Las suscripciones se renuevan automáticamente a través de Apple. Eres dueño de tus datos, que se quedan en tu dispositivo, salvo la copia en iCloud si la activas y lo que permitas enviar a la IA para procesarlo. Podemos modificar estos Términos con notificación. Usa la App responsablemente y en cumplimiento con las leyes aplicables.