Política de Privacidad

Introducción

Bienvenido a Northe (“nosotros”, “nuestro” o “la aplicación”). Estamos comprometidos con proteger tu privacidad y ser transparentes sobre cómo manejamos tu información personal. Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas de datos para Northe (“la App”).

Tu privacidad es nuestra prioridad. La App está diseñada con un enfoque de privacidad primero, almacenando tus datos localmente en tu dispositivo y dándote control completo sobre cómo se maneja tu información.

Información que Recopilamos

Datos Personales que Proporcionas

Cuando usas la App, puedes proporcionar los siguientes tipos de información personal:

• Datos de Estado de Ánimo: Calificaciones diarias de humor (escala 1-5), tipos de humor y notas asociadas
• Información de Sueño: Calificaciones de calidad del sueño, duración del sueño y notas relacionadas
• Niveles de Energía: Calificaciones diarias de energía y observaciones relacionadas
• Reflexiones Personales: Entradas de gratitud, momentos destacados diarios, áreas de mejora y prioridades futuras
• Seguimiento de Decisiones: Niveles de confianza en decisiones, decisiones importantes, marcos utilizados, resultados y notas
• Preguntas Diarias: Tus respuestas a preguntas reflexivas en varias categorías
• Progreso de Desafíos: Estado de completitud, preferencias y marcas de tiempo para desafíos de crecimiento personal
• Aplicaciones de Modelos Mentales: Información sobre qué marcos de pensamiento aplicas y cuándo

Datos Recopilados Automáticamente

• Patrones de Uso: Cuándo usas la App, tasas de completitud y patrones de interacción (almacenados solo localmente)
• Rendimiento de la App: Información técnica necesaria para que la App funcione correctamente

Datos de Bienestar

• Solo Autodeclarados: El ánimo, la energía y la calidad del sueño son los valores que tú mismo introduces en la App
• La App no lee de Apple Health ni solicita permisos de Salud

Cómo Almacenamos tus Datos

Almacenamiento Local (Método Principal)

• Tus datos se almacenan localmente en tu dispositivo en archivos encriptados
• Los datos están protegidos usando la protección completa de archivos de iOS (encriptados cuando el dispositivo está bloqueado)
• Usamos escrituras atómicas de archivos para asegurar la integridad de los datos
• Ubicación de almacenamiento: Directorio de Documentos de tu dispositivo

Sincronización iCloud (Opcional)

• Tú controlas si tus datos se sincronizan con iCloud
• La sincronización iCloud puede habilitarse o deshabilitarse en la configuración de la App
• Cuando está habilitada, tus datos se encriptan y almacenan en tu cuenta personal de iCloud
• No podemos acceder a tus datos de iCloud — te pertenecen a ti
• Resolución de conflictos: En caso de conflictos de sincronización, se preservan los datos más recientes

Cómo Usamos tus Datos

Tus datos personales se usan exclusivamente para:

• Proporcionar la funcionalidad principal de la App
• Generar insights y recomendaciones personalizadas
• Rastrear tu progreso e identificar patrones
• Sugerir modelos mentales y estrategias de crecimiento relevantes
• Calcular análisis estadístico de las tendencias de tus datos personales

La mayoría del procesamiento de datos ocurre localmente en tu dispositivo. Cuando usas funciones de coaching con IA, tus datos de seguimiento — incluyendo reflexiones — se envían a nuestro servidor seguro para su procesamiento con IA. Los informes de errores y la analítica anónima de uso se envían a Firebase (Google).

Servicios de IA y Procesamiento de Datos

Servicios de IA

• Procesamiento de IA: Las funciones de IA se procesan a través de nuestro proxy seguro Cloudflare Worker
• Claves en Servidor: Las claves API se gestionan en el servidor, nunca se almacenan en tu dispositivo
• Qué se Envía: Cuando usas el coaching con IA o solicitas un Análisis Profundo, tus datos de seguimiento diario — incluyendo reflexiones y entradas de diario — se envían a nuestro servidor para su procesamiento por proveedores externos
• Proveedores de IA: Nuestro proxy enruta las peticiones a OpenRouter, Groq y Hugging Face. Si un proveedor no está disponible, la petición pasa al siguiente, de modo que tu contenido puede ser procesado por cualquiera de ellos
• Sin Identificadores Personales: Tu nombre, email u otra información identificativa nunca se envía
• Limitación por Dispositivo: Las peticiones incluyen un identificador de dispositivo generado aleatoriamente para limitar el uso de forma justa. No está vinculado a tu nombre, email ni Apple ID, e identifica un dispositivo, no a una persona
• Sin Almacenamiento en Servidor: Tus datos no se almacenan en nuestros servidores después del procesamiento

Compartición de Datos y Terceros

NO Compartimos tus Datos para:

• Propósitos de publicidad o marketing
• Analítica o seguimiento de usuarios
• Venta a terceros
• Integración con redes sociales

Compartición Limitada de Datos:

• Servicios de IA: Cuando usas funciones de coaching con IA, tus datos de seguimiento — incluyendo reflexiones — se envían a proveedores de IA a través de nuestro proxy seguro
• Firebase (Google): Informes de errores y eventos anónimos de uso, como se describe a continuación
• iCloud: Solo si habilitas la sincronización, los datos van a tu cuenta personal de iCloud

Analítica e Informes de Errores

• Firebase Crashlytics: Informes de errores, modelo de dispositivo, versión del sistema operativo y trazas de error se envían a Google para monitorizar la estabilidad. No se incluyen datos personales de seguimiento
• Firebase Analytics: Eventos anónimos de uso — conteos de uso de funciones y eventos de suscripción — se envían a Google. No se incluyen datos de ánimo, reflexiones ni contenido personal
• No recopilamos identificadores publicitarios ni te rastreamos entre apps o sitios web
• Tus reflexiones, entradas de ánimo y contenido personal nunca se envían a servicios de analítica

Tus Derechos y Opciones

Control de Datos

• Ver tus Datos: Accede a todos tus datos almacenados dentro de la App
• Eliminar Datos: Elimina entradas individuales o reinicia todos los datos
• Exportar Datos: Tus datos se almacenan en formato JSON estándar
• Deshabilitar Funciones: Desactiva la sincronización iCloud o los servicios de IA en cualquier momento

Derechos de Privacidad de California (CCPA)

Si eres residente de California, tienes derecho a:

• Saber qué información personal recopilamos y cómo se usa
• Eliminar tu información personal
• Optar por no participar en la venta de información personal (Nota: No vendemos información personal)

Derechos de Privacidad Europeos (GDPR)

Si estás en la Unión Europea, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Eliminar tus datos
• Restringir u objetar el procesamiento
• Portabilidad de datos

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tus datos:

• Encriptación Local: Los datos se encriptan en tu dispositivo usando la protección de archivos de iOS
• Transmisión Segura: Cualquier solicitud de red usa encriptación HTTPS
• Sin Acceso Innecesario: No podemos acceder a tus datos almacenados localmente
• Actualizaciones Regulares: Mantenemos la App actualizada con las últimas prácticas de seguridad

Retención de Datos

• Control del Usuario: Tus datos se conservan hasta que elijas eliminarlos
• Sin Eliminación Automática: No eliminamos automáticamente tus datos (un historial más largo mejora los insights)
• Eliminación Completa: Puedes reiniciar completamente todos los datos de la App en cualquier momento

Privacidad de Menores

La App no está destinada a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si crees que hemos recopilado información de un menor de 13 años, por favor contáctanos.

Servicios de Ubicación

La App no solicita ni usa servicios de ubicación. No recopilamos datos de ubicación.

Cookies y Seguimiento

La App no usa cookies, web beacons u otras tecnologías de seguimiento.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando hagamos cambios:

• Actualizaremos la fecha de “Última actualización”
• Te notificaremos a través de la App si los cambios son significativos
• El uso continuado de la App constituye aceptación de la política actualizada

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o tus datos:

Email: support@deltaailabs.com Asunto: Consulta sobre Política de Privacidad - Northe

Para solicitudes de datos (acceso, eliminación, etc.), por favor incluye:

• La naturaleza de tu solicitud
• Cualquier detalle relevante para ayudarnos a localizar tus datos

Base Legal para el Procesamiento (GDPR)

Nuestra base legal para procesar tus datos personales:

• Consentimiento: Para funciones opcionales como la sincronización iCloud y los servicios de IA externos
• Interés Legítimo: Para la funcionalidad principal de la app y los análisis locales
• Cumplimiento de Contrato: Para proporcionar los servicios que has solicitado

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Resumen: Tu privacidad nos importa. Tus entradas viven en tu dispositivo, conservas el control sobre ellas y nunca compartimos tu información personal para publicidad o marketing. La mayoría del procesamiento ocurre en tu dispositivo — las excepciones son el coaching con IA y el Análisis Profundo, que envían tus datos de seguimiento a nuestro proxy para procesarlos sin almacenarlos después, y la analítica anónima de errores y uso que se envía a Firebase.